Le 5S non si fanno una volta: si misurano. Un audit fatto sempre con le stesse domande dice in pochi minuti se il reparto sta migliorando o se il disordine sta tornando. Ecco una checklist di 25 domande, cinque per ogni S, da usare in un giro del reparto.
Come si usa
Dai a ogni domanda un punteggio da 0 a 4: 0 non fatto, 1 iniziato, 2 a metà, 3 quasi sempre, 4 sempre e visibile a tutti. Ogni S vale al massimo 20 punti, il reparto 100. Fai l'audit sulla stessa area, con la stessa cadenza, e fai ruotare l'auditor: chi viene da un altro reparto vede quello che chi ci lavora non nota più. Scatta una foto dei punti peggiori e appendi il risultato sulla lavagna dell'area.
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1–5 · Seiri – Separare
- In area c'è solo ciò che serve oggi? Materiali, attrezzi e documenti che non si usano nel lavoro corrente vanno fuori dall'area.
- Gli oggetti dubbi hanno un cartellino rosso? Con una data e una zona di attesa: se nessuno li reclama entro la data, si eliminano.
- Niente scarti, pezzi difettosi o contenitori vuoti fermi? Sui banchi, negli scaffali e a terra.
- Le scorte in linea restano entro un massimo? Il minimo e il massimo sono scritti sul posto, non a memoria.
- Bacheche e pareti senza documenti scaduti? Un foglio vecchio accanto a uno nuovo fa sbagliare.
6–10 · Seiton – Sistemare
- Ogni attrezzo ha un posto fisso con sagoma o etichetta? Se manca, si deve vedere senza aprire cassetti.
- Scaffali e contenitori sono identificati? Etichette leggibili da dove si preleva, non solo da vicino.
- Pallet, carrelli e contenitori a terra hanno un'ubicazione marcata? Ogni carico ha un posto con nome; ciò che è fuori posto salta all'occhio.
- Corsie e passaggi sono marcati e liberi? Nessun carico parcheggiato sulle linee.
- Ciò che si usa più spesso è più vicino al punto d'uso? Il raro può stare lontano; il frequente deve stare a portata di mano.
11–15 · Seiso – Pulire
- Pavimenti, macchine e banchi sono puliti adesso? Si valuta lo stato al momento dell'audit, non quello di ieri.
- C'è un piano di pulizia esposto? Chi, cosa, quando e con cosa: scritto in area, non nell'ufficio.
- Gli attrezzi di pulizia hanno un posto e sono completi? Un colore per area evita attrezzi promiscui tra reparti.
- Le anomalie trovate pulendo hanno un'azione aperta? Perdite, trucioli, usure: pulire serve a vederle prima del guasto.
- Gli angoli difficili sono puliti come il resto? Sotto le macchine, dietro gli scaffali, sopra i quadri.
16–20 · Seiketsu – Standardizzare
- I colori di corsie e zone sono uguali in tutto lo stabilimento? Il codice colori è scritto e lo conoscono tutti.
- Le marcature a terra sono integre? Una linea strappata non viene più rispettata: dove passano i carrelli serve un nastro ad alto carico.
- Istruzioni e standard sono in macchina e aggiornati? Protetti, leggibili, con la data di revisione.
- Normale e anomalo si distinguono a colpo d'occhio? Segnali, livelli e limiti visibili, senza chiedere a nessuno.
- C'è la foto di come deve essere l'area? Lo standard migliore è un'immagine appesa nel punto giusto.
21–25 · Shitsuke – Sostenere
- L'ultimo audit è esposto in area? Con punteggio, data e andamento rispetto ai precedenti.
- Le azioni dell'audit precedente sono chiuse? Ogni azione ha un responsabile e una data.
- Chi lavora in area sa spiegare le regole? Domandalo a una persona a caso, non al capo reparto.
- L'audit si fa con la cadenza prevista? Un audit saltato è il primo segnale che le 5S stanno calando.
- C'è una riunione breve davanti alla lavagna di reparto? Pochi minuti, in piedi, sui numeri dell'area.
Dopo l'audit
Il punteggio da solo non cambia il reparto. Prendi le tre domande con il voto più basso, scrivi un'azione per ciascuna con un responsabile e una data, e controlla al giro successivo se sono chiuse. Disegnare i punteggi delle cinque S su un grafico a radar, uno per audit, mostra subito dove il reparto è sbilanciato.
Domande frequenti
Come si calcola il punteggio di un audit 5S?
Ogni domanda vale da 0 a 4: 0 non fatto, 1 iniziato, 2 a metà, 3 quasi sempre, 4 sempre e visibile a tutti. Con cinque domande per ogni S, ogni S vale al massimo 20 punti e il reparto 100.
Che cosa significano le 5S?
Seiri, separare ciò che serve da ciò che non serve; Seiton, sistemare; Seiso, pulire; Seiketsu, standardizzare; Shitsuke, sostenere nel tempo.
Chi deve fare l'audit 5S?
Conviene far ruotare l'auditor: chi viene da un altro reparto vede quello che chi ci lavora non nota più. L'audit si fa sempre sulla stessa area e con la stessa cadenza.
Che cosa si fa dopo l'audit?
Si prendono le tre domande con il voto più basso e per ciascuna si scrive un'azione con un responsabile e una data. Al giro successivo si controlla che siano chiuse. Il risultato va esposto sulla lavagna dell'area.
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